Прозрачный процесс, который превращает вашу задачу в измеримый результат. Никакой магии — только проверенные этапы.
Проводим глубинное интервью с вами, изучаем текущие каналы коммуникации, CRM и аналитику. Фиксируем цели, боли и KPI.
Формируем гипотезы, выбираем каналы (email, соцсети, контент) и создаём пошаговый план на 90 дней с контрольными точками.
Настраиваем триггерные цепочки, воронки, системы аналитики и контент-план. Все изменения фиксируются в общем дашборде.
Запускаем пилотные кампании, тестируем гипотезы на малых выборках, оптимизируем креативы и таргетинг по первым данным.
Еженедельные отчёты по CAC, LTV, ROMI и конверсиям. Корректируем стратегию на основе реальных цифр, а не предположений.
Переносим успешные механики на все каналы, обучаем вашу команду и передаём документацию для самостоятельной работы.
Прикладные инструменты и стратегии, которые помогают привлекать, удерживать и возвращать клиентов.
Настраиваем триггерные цепочки писем на основе поведения клиента: брошенная корзина, повторная покупка, день рождения. Сегментация по интересам и истории заказов увеличивает открываемость до 40%.
Разрабатываем контент-план под VK, Telegram и Instagram: от полезных постов до виральных механик. Включаем работу с микроинфлюенсерами и UGC, чтобы снизить стоимость лида.
Объединяем данные из CRM, рекламных кабинетов и сайта в единую панель. Вы видите реальный CAC, LTV и точки оттока — не гадаете, какой канал работает.
Запускаем динамические объявления для тех, кто уже был на сайте. Показываем актуальные товары или спецпредложения — возвращаем до 25% ушедших пользователей.
Проверяем все точки касания: от формы заказа до постпродажного сервиса. Составляем карту болей и даём конкретные рекомендации по улучшению конверсии.
Отзывы клиентов
“После внедрения персонализированных email-кампаний по вашей методике повторные продажи выросли на 34% за квартал. Сегментация базы и триггерные письма реально работают — клиенты стали возвращаться чаще.”
Email-маркетинг“Стратегия контент-маркетинга для соцсей, которую вы разработали, дала +28% вовлечения за первый месяц. Посты перестали быть просто картинками — появился диалог с аудиторией и реальные лиды.”
SMM и контент“Сквозная аналитика клиентского пути помогла нам увидеть, где именно мы теряем заявки. Оптимизировали воронку — конверсия из лида в сделку выросла на 22% за два месяца. Окупилось быстро.”
Аналитика и воронка“Триггерные цепочки писем для брошенных корзин принесли +15% восстановленных заказов. Настроили всё за неделю, результат виден сразу. Спасибо за чёткие рекомендации.”
Автоматизация“Работа с комьюнити в Telegram по вашей стратегии дала не только рост активности, но и прямые продажи через чат. Уровень доверия к бренду вырос заметно.”
Комьюнити-менеджмент“A/B тестирование тем писем, которое вы предложили, повысило открываемость на 18%. Мелочь, а даёт результат. Теперь тестируем всё подряд.”
Email-оптимизацияМы собрали ответы на самые распространённые вопросы, которые возникают у клиентов при выборе стратегий продвижения и инструментов для роста бизнеса. Если вы не нашли нужной информации, свяжитесь с нами напрямую.
Ниже — ключевые темы, которые помогут быстрее разобраться в наших подходах к привлечению и удержанию клиентов.
Мы работаем с комплексом каналов: email-маркетинг с сегментацией и триггерными цепочками, таргетированная реклама в социальных сетях (VK, Telegram, Instagram), контент-маркетинг и SEO. Выбор конкретных каналов зависит от вашей целевой аудитории и бюджета. На старте мы проводим аудит и предлагаем оптимальную комбинацию.
Мы используем сквозную аналитику: связываем данные из CRM, рекламных кабинетов и сайта. Основные метрики — стоимость привлечения клиента (CAC), пожизненная ценность (LTV), возврат на маркетинговые инвестиции (ROMI) и конверсия на каждом этапе воронки. Отчёты предоставляем ежемесячно в понятном формате.
Не обязательно. Если у вас уже есть база подписчиков и настроена CRM, мы можем подключить готовые триггерные сценарии: приветственные цепочки, брошенные корзины, реактивация неактивных клиентов. Для новых проектов мы создаём автоматизацию с учётом специфики вашего бизнеса и сегментов аудитории.
Первые данные по кликам и показам появляются в течение нескольких часов после запуска. Однако для получения статистически значимых результатов по конверсиям и стоимости лида обычно требуется от 2 до 4 недель. Мы рекомендуем не делать выводов раньше этого срока и при необходимости корректируем кампании на основе накопленных данных.
Да, у нас есть успешные кейсы в обоих направлениях. Для B2B мы делаем упор на email-маркетинг с персонализированными предложениями и контент-маркетинг (кейсы, статьи, вебинары). Для B2C — на таргетированную рекламу в соцсетях, виральный контент и программы лояльности. Подход всегда адаптируется под конкретную аудиторию.
Мы не обещаем фиксированных цифр по продажам, так как на результат влияет множество факторов (качество продукта, сезонность, конкуренция). Вместо этого мы гарантируем прозрачную отчётность, регулярную оптимизацию кампаний и достижение согласованных KPI (например, снижение CAC на 15% или рост конверсии на 20% в течение квартала). Все условия фиксируются в договоре.